Zwroty i reklamacje

Na tej stronie znajdziesz informacje dotyczące:

• reklamacji.
• odstąpienia od umowy zawartej na odległość,
• zwrotu towaru,

Odstąpienie od umowy

Jeżeli jesteś konsumentem, co do zasady masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa i wskazanych w Regulaminie sklepu.

Aby najszybciej złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, skorzystaj z formularza online:

[ODSTĄP OD UMOWY TUTAJ]

Po przesłaniu formularza online otrzymasz potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia na podany adres e-mail.

Adres do zwrotu towaru

Jeżeli odstąpienie od umowy dotyczy towaru, odeślij przesyłkę na adres:

Cannabis Spot
Dyrekcyjna 4
40-013 Katowice

Dane przedsiębiorcy

CANNABIS SPOT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Sklep Cannabis Spot
Dyrekcyjna 4 40-013 Katowice
Strona internetowa: cannabis-spot.pl
E-mail: reklamacje@cannabis-spot.pl

Ważne informacje

• Termin na odstąpienie od umowy wynosi co do zasady 14 dni.
• Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, możesz złożyć oświadczenie elektronicznie przez formularz online.
• Po otrzymaniu oświadczenia potwierdzimy jego przyjęcie na adres e-mail.
• Szczegółowe zasady, terminy zwrotu płatności, koszty odesłania towaru oraz wyjątki od prawa odstąpienia od umowy znajdziesz w Regulaminie sklepu.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Poniżej udostępniamy również ustawowy wzór formularza odstąpienia od umowy.
Nie musisz z niego korzystać, jeśli składasz oświadczenie przez formularz online.

Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
CANNABIS SPOT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Sklep Cannabis Spot
Tysiąclecia 15
40-873 Katowice
cannabis-spot.pl
reklamacje@cannabis-spot.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy() / umowy dostawy następujących rzeczy() / umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy() / o świadczenie następującej usługi()

• Data zawarcia umowy() / odbioru()
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
• Adres konsumenta(-ów)
• Podpis konsumenta(-ów)
  (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
• Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

Reklamacje

Jeżeli chcesz złożyć reklamację dotyczącą towaru lub zamówienia, skontaktuj się z nami pod adresem:

reklamacje@cannabis-spot.pl

Szczegółowe informacje dotyczące reklamacji oraz zasad odpowiedzialności sprzedawcy znajdziesz w Regulaminie sklepu.